В Израильском культурном центре Днепропетровска состоялась встреча клуба «Бизнес-инициатив», которая называлась «НЕТ-тренинг». Большинство участников бизнес-клуба – это предприниматели, имеющие определенный бизнес или работающие в сфере бизнеса в различных компаниях. В силу этого им постоянно приходится работать с клиентами. Проблеме: как правильно построить свои взаимоотношения с клиентами, и была посвящена встреча-тренинг.
Возражения клиентов, которые часто слышат продавцы, сначала могут сбивать с толку, мешать работать. Но эти возражения, если в них разобраться как следует, и увидеть то, что за ними скрывается, являются шансом на успех. На самом деле возражения представляют собой скрытые вопросы. Как определить, какие вопросы скрываются за разными формами сопротивления покупателей? Что делать дальше? Участники тренинга учились методикам работы с возражениями.
По отзывам принимавших участие в тренинге, они получили очень полезную информацию, выработали стратегию поведения и увидели ошибки и достижения в своей практике взаимоотношения с клиентами.
